La publicité de Ryanair décrivant la compagnie aérienne à bas prix comme une « compagnie aérienne à faibles émissions de CO2 » a été jugée trompeuse par le principal organisme de surveillance publicitaire britannique, qui a ordonné son retrait.
Les publicités imprimées et diffusées par Ryanair en septembre dernier ont fait des déclarations environnementales trompeuses et mal étayées et « ne doivent plus apparaître sous leur forme actuelle », a déclaré l’Office des normes de publicité (ASA – Advertising Standards Authority).
Sous la direction de Michael O’Leary, le PDG, la compagnie aérienne à bas prix s’est entretenue à plusieurs reprises avec les autorités publicitaires – souvent au sujet des conditions de remise – et a retenti mercredi sur un ton sans vergogne.
« Ryanair est ravie de sa dernière campagne de publicité environnementale, qui transmet un message extrêmement important à nos clients », a déclaré la porte-parole Alejandra Ruiz.
« La chose la plus importante que tout consommateur puisse faire pour réduire de moitié son empreinte carbone est de passer à Ryanair. »
Manque de preuves
Sous la pression des décideurs politiques et des militants écologistes de plus en plus nombreux, les compagnies aériennes se bousculent pour convaincre les consommateurs qu’ils prennent des mesures pour atténuer les impacts environnementaux, même si leur trafic augmente.
Ryanair, qui a transporté 152 millions de passagers en 2019 et vise 200 millions d’ici le milieu de la décennie, a basé son message vert sur les émissions de dioxyde de carbone par passager, par kilomètre.
En termes absolus, cependant, sa production de 9,9 millions de tonnes de CO2 a placé Ryanair parmi les 10 premiers émetteurs européens en 2018, un groupe dominé par les centrales électriques au charbon, selon les données de l’UE.
Dans des publicités à la radio et à la télévision, la société « n’a donné aucune information sur la métrique utilisée » pour étayer son auto-description de « compagnie aérienne à faibles émissions de CO2 », a constaté l’ASA.
« Nous avons rappelé à Ryanair qu’elle devait s’assurer, lors des allégations environnementales, détenir des preuves suffisantes pour les étayer et … que la base de ces allégations était claire », a ajouté l’ASA.
Greenwashing
Transport & Environment, un groupe de campagne européen, a déclaré que la décision de l’ASA offrait « un rappel que l’impact climatique du secteur de l’aviation montait en flèche en raison des exonérations fiscales sur plusieurs décennies et d’une réglementation presque nulle concernant leur pollution ».
Une porte-parole de l’organisation environnementale a ajouté : « Ryanair devrait arrêter le greenwashing et commencer à faire quelque chose pour lutter contre ses émissions vertigineuses. »
Ryanair a indiqué que le message publicitaire avait été utilisé dans 10 pays européens.
« Le message a été approuvé sur d’autres marchés et nous avons fourni toutes les données justificatives dont ils avaient besoin », s’est défendue Alejandra Ruiz.